Trabajos sobre servicio de MySQL (no general)

Tomamos contacto por este medio, para notificar a los clientes alojados en los servidores listados mas abajo, que estamos trabajando sobre el servicio de bases de datos. Durante el tiempo en el que estemos trabajando, se estima 40 minutos mas, el servicio quedara detenido.

Servidores afectados:

200.58.110.14
200.58.110.17
200.58.110.162
200.58.110.163
200.58.110.164
200.58.110.165
200.58.110.29
200.58.110.30
200.58.110.58
200.58.110.59
200.58.110.60
200.58.110.61
200.58.110.170
200.58.110.171
200.58.110.174
200.58.110.175
200.58.110.178
200.58.110.179
200.58.110
200.58.110.3
200.58.110.22
200.58.110.23
200.58.110.150
200.58.110.151
200.58.110.90
200.58.110.91
200.58.110.146
200.58.110.147
200.58.110.183
200.58.110.184

Estaremos notificando novedades por este mismo medio.

Area Tecnica
DonWeb.com

Inconvenientes en la Red de Clouds Servers y Servidores Dedicados.

12.06 hs Estimados usuarios, tenemos el agrado de informarles que hemos normalizado el funcionamiento del servicio. Pedimos disculpas por los inconvenientes que el mismo haya podido generar.

Estimados usuarios, en este momento nos encontramos realizando una serie de tareas de mantenimiento no programadas sobre uno de los Routers de Borde del servicio. Esto puede generar intermitencias en la respuesta de los sitios/servicios que tengan corriendo en DonWeb.
Este inconveniente NO afecta al servidor, los servers están activos, responden correctamente y su información está segura.
Estamos trabajando para poder normalizar el funcionamiento del servicio tan pronto como sea posible. Lamentamos los inconvenientes que esta situación pueda generar.

Trabajos de optimización sobre servidores Linux (no general)

Tomamos contacto por este medio, para informar a los clientes alojados en los servidores que listamos mas abajo, que estamos trabajando sobre el servicio. Lo que podrán notar mientras se realiza las tareas es lentitud tanto en el WebMail como en cualquier cliente de correo local y el acceso a la web.

200.58.110.196
200.58.110.197
200.58.110.200
200.58.110.201
200.58.110.206
200.58.110.207
200.58.110.210
200.58.110.215
200.58.110.216
200.58.110.217
200.58.110.231
200.58.110.236
200.58.110.241
200.58.110.242
200.58.110.245
200.58.110.246
200.58.110.254
200.58.110.235

No podemos precisar el tiempo de duración del mismo, sabemos que nos podrá llevar lo que resta del día.

Cualquier novedad la volvemos a citar por este medio.

Area Técnica
DonWeb.com

Trabajos sobre servicio de correos (no general)

Tomamos contacto por este medio, para informar a los clientes alojados en los servidores que listamos mas abajo, que estamos trabajando sobre el servicio de correos. Lo que podrán notar mientras se realiza la tarea es lentitud tanto en el WebMail como en cualquier cliente de correo local.

200.58.124.15
200.58.124.16
200.58.124.19
200.58.124.39
200.58.124.43
200.58.124.45
200.58.124.104
200.58.124.107
200.58.124.115
200.58.124.117
200.58.124.118
200.58.124.119
200.58.124.30
200.58.124.132
200.58.124.139
200.58.124.145
200.58.124.146
200.58.124.151

Queremos llevar la tranquilidad de que no se perdera ningun correo entrante mientras duren los trabajos.
No podemos precisar el tiempo de duración del mismo, sabemos que nos podrá llevar lo que resta del día.

Cualquier novedad la volvemos a citar por este medio.

Area Técnica
DonWeb.com

Tareas de mantenimiento no programado sobre Cloud Server – Nodo Stack

Actualización 5am:
Estimados usuarios, tenemos el agrado de informarles que ya todo el servicio se encuentra normalizado. Agradecemos la paciencia y, nuevamente, pedimos disculpas por las molestias que este inconveniente haya podido generar.

Actualización 17hs:
Estimados usuarios, nuestra Área de IT sigue trabajando sobre el nodo Stack de nuestros Clouds Servers, lamentablemente no podemos informar un tiempo estimado de resolución, pero se están haciendo todos los esfuerzos para poder normalizar el servicio tan pronto como nos sea posible.

Actualización 13.30hs:
Nuestra Área de IT sigue avanzado en la resolución del inconveniente. Lamentablemente aún quedan algunos servidores presentando inconvenientes, un grupo muy reducido están inaccesibles y otros presentan mucha lentitud. Seguiremos trabajando hasta tener todo el servicio normalizado. Reiteramos nuestras disculpas por este incidente.

Actualización 11.30am:
Hemos avanzado considerablemente en la resolución del inconveniente. Gran parte de los Servidores ya responden de manera normal. Actualmente nos encontramos trabajando sobre los casos puntuales para poder dejar ya todo el servicio normalizado. Pedimos disculpas por las molestias que esto pueda generar.

Estimados usuarios, les comunicamos que durante la mañana se hoy se ha presentando un evento en nuestro Nodo de Cloud Servers llamado Stack. Este está generando mucha lentitud en el funcionamiento de los Clouds Servers. Nuestra Área de IT ya ha logrado diagnosticar el inconveniente y se encuentra trabajando para poder solucionarlo tan pronto como sea posible. Recomendamos no reiniciar o crear Clouds en el Nodo Stack hasta que el funcionamiento se haya normalizado.
Para llevar tranquilidad, los datos de las maquinas virtuales no corren riesgo alguno.
Seguiremos trabajando e informando el avance por este medio.
Equipo de IT – DonWeb.com

Trabajos sobre servidor de IP 200.58.110.142

Actualizacion 11hs: Se han completado las tareas sobre el servidor. Pedimos disculpas por estos inconvenientes.

Tomamos contacto por este medio, para notificar a los clientes alojados en el servidor de IP 200.58.110.142 (c183), que estamos trabajando sobre el servicio, durante estas tareas el servicio web y de correos electronicos se veran afectados.

Estimamos un tiempo de demora de 40 minutos.

Notificaremos novedades por este medio

Area Tecnica
DonWeb.com

Trabajos sobre servidor de IP 200.58.111.42

Actualización 03/11/22 19:30hs
Tomamos contacto por este medio para confirmar que las tareas han finalizado.

Actualización 03/11/22 13hs
Tomamos contacto por este medio, para notificar a los clientes alojados en el servidor de dicha IP (c139.dattaweb.com), que estamos realizando tareas de mantenimiento no programado sobre el mismo.

Mientras perduren estas tareas, los servicios Webs y Correos se veran afectados.

Pedimos disculpas por las molestias que esto pueda ocasionarles.

Área Técnica
DonWeb.com

Acceso a nuestros servicios desde red Telefonica/Movistar

Caso solucionado: Finalmente luego de una ardua tarea y de muchisimos contactos con la entidad Telefonica/Movistar, han liberado nuestro dominio Ferozo.com, por lo tanto nuestro servicio desde dicho ISP, esta normalizado.

Actualización 12/10/2022, 10.00hs: Actualizamos el caso, notificando que aun seguimos en contacto con Telefonica/Movistar para que nos brinden una solución lo antes posible. Si bien logramos brindarles alternativas a nuestros clientes sobre el acceso a Webmail y Panel Ferozo, aun queda resolver el problema con los clientes de correo como Outlook, Thunderbird, etc. La alternativa que podemos ofrecer desde DonWeb es que chequeen los correos via Webmail, accediendo desde esta URL: https://ferozo.email.

Seguiremos notificando novedades por este medio.

Actualización 14hs: Brindamos a continuación, 2 URLs para acceder correctamente a nuestro servicio desde redes con Telefonica/Movistar

Panel Ferozo: https://ferozo.host
Webmail: https://ferozo.email

Tomamos contacto con nuestros clientes que necesitan acceder a nuestro servicio desde WebMail, consultar correos desde un cliente local, acceder al Panel Ferozo e ingresar a sus sitios desde el dominio temporal, teniendo como ISP los servicios de Telefonica/Movistar, que segun nos informan, en las ultimas horas, han realizado cambios en la configuración de sus Routers, generandole este problema de acceso a nuestros clientes.

Si bien estamos en contacto con esta entidad, quienes nos brindaron esta informacion, es necesario que de forma individual, se genere un reclamo como clientes de Telefonica/Movistar, notificando este problema.

De nuestro lado también estamos trabajando en alternativas para que puedan acceder a nuestro servicio sin problemas.

Por cada avance que vayamos logrando, notificaremos las novedades por este mismo medio.

Aclaramos que el servicio desde cualquier otro proveedor de internet, funciona correctamente.

Area Tecnica
DonWeb.com

Trabajos sobre servidor de IP 200.58.112.72

Actualización 13.10 hs: Hemos finalizado las tareas en el servidor.

Nos ponemos en contacto para notificar a los usuarios alojados en el servidor de IP 200.58.112.72 que estamos trabajando sobre el mismo, por lo tanto podran notar cierta lentitud en el acceso a los sitios y en el funcionamiento de los correos.

Estimamos un tiempo de trabajo de 40 minutos,

Brindaremos mas novedades por este medio pasado dicho lapso de tiempo.

Area Tecnica
DonWeb.com