Lentitud en correos

Tomamos contacto por este medio para notificar a los clientes alojados en los servidores listados mas abajo, que estamos haciendo tareas de re-sincronización de correos, por lo tanto van a poder experimentar lentitud en el WebMail y bajar e-mails desde cualquier cliente local.

Los servidores afectados son:
c070.dattaweb.com 200.58.110.92
c071.dattaweb.com 200.58.110.84
c072.dattaweb.com 200.58.110.85
c073.dattaweb.com 200.58.110.93
c074.dattaweb.com 200.58.110.100
c075.dattaweb.com 200.58.110.101
c076.dattaweb.com 200.58.110.103
c077.dattaweb.com 200.58.110.108
c078.dattaweb.com 200.58.110.109
c079.dattaweb.com 200.58.110.114
c080.dattaweb.com 200.58.110.115
c081.dattaweb.com 200.58.110.116
c082.dattaweb.com 200.58.110.117
c083.dattaweb.com 200.58.110.118
c084.dattaweb.com 200.58.110.119
c085.dattaweb.com 200.58.110.120
c086.dattaweb.com 200.58.110.121
c087.dattaweb.com 200.58.110.122
c088.dattaweb.com 200.58.110.123
c089.dattaweb.com 200.58.110.124
c090.dattaweb.com 200.58.110.125

Queremos llevar la tranquilidad de que no se perderán correos durante esta tarea.

Aun no tenemos fecha estimada de finalización de las tareas, estaremos notificando novedades por este medio.

Area Tecnica
DonWeb.com

Trabajos sobre servicio de correo, servidor 200.58.110.27

Actualización 13.30hs: Se han completado las tareas sobre el servicio de correo.

Tomamos contacto por este medio para informar a nuestros clientes alojados en el servidor de hosting 200.58.110.27, que estamos realizando trabajos sobre el servicio completo de correos. Si bien el servicio esta funcionando, se puede llegar a experimentar interrupciones en el mismo, afectado, envios, recepciones, acceso a webmail y chequeos desde clientes externos.

Queremos llevar la tranquilidad de que ningún correo entrante se perderá en el lapso de estas tareas.

Cualquier novedad la iremos publicado por este mismo medio.

Area Tecnica
DonWeb.com

Trabajos sobre el servicio de correos servidor 200.58.111.12

Actualización 8.45 hs: Informamos que hemos concluido con las tareas en este servidor.

Tomamos contacto por este medio para notificar a los clientes alojados en el servidor mencionado, que estamos trabajando sobre el servicio de correos.

Mientras realizamos estas tareas, no podran chequear los correos, pero no existirá perdida alguna de e-mails, ni almacenados, ni los que ingresen nuevos a sus cuentas.

Estimamos que en 40 minutos estará culminada la tarea.

Area Tecnica
DonWeb.com

Trabajos sobre servicio de correo

Actualizacion 19:30hs: Las tareas de mantenimiento han finalizado y el servicio fue reestablecido.

Tomamos contacto por este medio para informar a nuestros clientes alojados en los servidores de hosting listados a continuación, que estamos realizando trabajos sobre el servicio completo de correos. Si bien el servicio esta funcionando, se puede llegar a experimentar interrupciones en el mismo, afectado, envios, recepciones, acceso a webmail y chequeos desde clientes externos.

Los servidores afectados son:

200.58.110.196
200.58.110.197
200.58.110.200
200.58.110.201
200.58.110.206
200.58.110.207
200.58.110.210
200.58.110.215
200.58.110.216
200.58.110.217
200.58.110.231
200.58.110.236
200.58.110.241
200.58.110.242
200.58.110.245
200.58.110.246
200.58.110.254
200.58.110.235

Queremos llevar la tranquilidad de que ningún correo entrante se perderá en el lapso de estas tareas.

Cualquier novedad la iremos publicado por este mismo medio.

Area Tecnica
DonWeb.com

Trabajos sobre el servicio de correos en algunos servidores Linux

Actualización 10.00 hs 05/10/2020: Queremos informar que se han concluido con las tareas de restauración de los correos.

Actualización 11:00 hs 02/10/2020: Actualizamos el caso, comentando que aun siguen las tareas de sincronización, seguramente seguirán durante el fin de semana también, aprovecharemos la menor carga de los servidores durante esos días, para agilizar la copia tener las tareas culminadas al comienzo de la semana.

Actualización 07:00 hs 01/10/2020: La sincronización de los correos sigue en marcha correctamente. La mayoría de las casillas ya cuentan con sus correos, esperamos terminar las tareas en el transcurso del día de hoy.

Actualización 14:00 hs: Aun se siguen los trabajos de sincronización de los correos anteriores al día de ayer a las 18.30 hs. Ya muchos podrán verlos en sus cuentas, pero el trabajo de restauración lento. Queremos llevar la tranquilidad de que no hay perdida de información, por lo tanto en el transcurso del día, podrán ver sus correos en las correspondientes casillas.

Actualización 7.00 hs: Queremos comentar que el servicio esta restablecido. Aun seguimos trabajando sobre la restauración de archivos de mails, durante la madrugada se siguieron con los trabajos y se avanzo mucho realmente. Si bien no podemos estimar un tiempo de finalización de las tareas ya están restaurados un 60% de los archivos de correos.

Tomamos contacto por este medio para informar a nuestros clientes cuyos servicios están alojados en los servidores listados mas abajo, que estamos trabajando sobre el servicio de correos. Queremos llevar la tranquilidad que los correos entrantes durante este lapso, se guardan en nuestro MX de backup, haciendo que sean reenviados una vez concluido el mantenimiento, por lo tanto no habrá perdida de información.

Los servidores son:

200.58.110.124
200.58.110.125
200.58.110.19
200.58.110.20
200.58.110.21
200.58.110.25
200.58.110.29
200.58.110.30
200.58.110.58
200.58.110.59
200.58.110.60
200.58.110.61
200.58.110.14
200.58.110.17
200.58.110.162
200.58.110.163
200.58.110.164
200.58.110.165

Pedimos nuestras mas sinceras disculpas, estamos trabajando con celeridad en el caso.

Cualquier novedad que tengamos para informar, lo haremos publico por este mismo medio.

Área Técnica
DonWeb.com

Trabajos sobre el servicio FTP en servidores Windows

Actualización 8.40 hs: Hemos finalizado las tareas, ya esta nuevamente disponible el servicio FTP en estos servidores.

Tomamos contacto por este medio, para informar a los clientes cuyos sitios esten alojados en los servidores listados mas abajo, que estamos trabajando sobre el servicio FTP. En este momento el servicio esta inaccesible para subir o modificar informacion de los sitios por dicho medio.

Los servidores afectados son:

200.58.112.25
200.58.114.221
200.58.114.232
200.58.120.18
200.58.120.27
200.58.118.75
200.58.118.77
200.58.120.104
200.58.120.26
200.58.120.125
200.58.120.136

Estos trabajos no afectan a ningun otro servicio.

A la brevedad, brindaremos novedades por este mismo medio.

Area Tecnica
DonWeb.com

Error de acceso a algunos sitios en los servidores c151 y c153

Actualización 13.20 hs: Hemos concluido con las tareas sobre dichos servidores.

Tomamos contacto por este medio para informarles que estamos trabajando en ambos servidores. Los sitios que tengan asignadas las versiones de php con FPM, estan inaccesibles por el momento, estamos trabajando con celeridad para solucionarlo cuanto antes.

Pedimos nuestras sinceras disculpas. Esperamos tenerlo solucionado cuanto antes.

Informaremos novedades por este medio.

Area Tecnica
DonWeb.com

Validar Certificado de seguridad (E-Mail)

En este post, vamos a mostrar una guia de como validar el Certificado de Seguridad para las cuentas de correo configuradas en clientes externos.

Si en dispositivos Mac, experimentan este mensaje, aquí va la solucion:

Para que el cliente de correo funcione bajo seguridad SSL, se deben hacer cambios en la configuración actual, como ser, el nombre del servidor y puertos. Aquí adjuntamos un ejemplo de como debe quedar:

Correo Entrante
Servidor: usuario.ferozo.com
Certificado de seguridad SSL: Si
IMAP Puerto: 993 POP3 Puerto: 995

Correo Saliente
Servidor: usuario.ferozo.com
Certificado de seguridad SSL: Si
SMTP Puerto: 465

Siendo usuario, el usuario de la cuenta de hosting, que esta formado así por ejemplo: c0011234.ferozo.com. Lo pueden obtener de esta forma:

https://donweb.kb.help/hosting/datos-de-acceso-a-ferozo/

Adjuntamos también estos tutoriales de configuracion para que puedan guiarse mucho mas fácil:

https://ayuda-correo-electronico.donweb.com/cuenta-de-correo/usar-mi-correo-desde/iphone

Las instrucciones para el resto de los clientes de correos, las pueden encontrar aquí:

https://ayuda-correo-electronico.donweb.com/cuenta-de-correo/usar-mi-correo-desde/

Esperamos que el post sea de gran ayuda.

Saludos

Equipo Tecnico de DonWeb

Trabajos sobre varios servidores Windows

Actualizacion 13:00: Se han finalizado las tareas sobre los servidores.

Actualizacion 11.50: Estamos en la ultima etapa de las tareas, ya no se deberian presentar errores de acceso. Igualmente notificaremos cuanto este 100% resuelto.

Tomamos contacto por este medio, para comunicar que estamos trabajando sobre estos servidores que detallamos a continuacion:

dtc001: 200.58.123.101
dtc002: 200.58.123.102
dtc005: 200.58.123.105
dtcwin033: 200.58.116.13
dtcwin038: 200.58.115.8
dtcwin072: 200.58.120.9
dtcwin103: 200.58.120.6
dtcwin174: 200.58.121.31

Mientras estemos trabajando en estos servidores, pueden notar lentitud en el servicio y hasta por momentos time-out.

Iremos informando novedades sobre el caso por este mismo medio.

Area Tecnica
Donweb.com

Tareas de Mantenimiento No Programadas en la plataforma Sitio Simple

Estimados usuarios, tomamos contacto por este medio para informarles que en este momento nos encontramos trabajando sobre un inconveniente general que se ha presentando en la plataforma de Sitios Simple. Durante estas tareas el servicio puede presentar intermitencias en su funcionamiento o no responder en absoluto. Estamos trabajando para solucionar este inconveniente cuanto antes. Informaremos por este medio del avance del caso. Pedimos disculpas por las molestias que esto pueda generar.

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Informamos el fin de las tareas sobre la plataforma Sitiosimple, el constructor esta nuevamente en linea.

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