Archivo por meses: octubre 2015

Tareas sobre nodo de red CloudServer

Estimados clientes, queremos informarles que estamos trabajando sobre la red interna debido a un inconveniente técnico.

Les pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.

Actualización 10 pm: Nos encontramos trabajando sobre el servicio de cloud servers VPS. Es posible que se note intermitencia en este servicio. Trabajamos lo mas rápido posible para poder restablecer un correcto funcionamiento en su totalidad.

Actualización 03 am: Nos encontramos en la etapa final de las tareas, los VPS van volviendo de forma progresiva, estimamos que en el transcurso de la madrugada de hoy y las primeras horas de la mañana, estaran completadas al 100%, quedando el servicio funcional.

Actualización 09 am: Continuamos trabajando sobre la plataforma Cloud Server, estimamos que durante el transcurso de la mañana el servicio quedara normalizado.

Actualización 11 am: Si bien la mayoría de las virtuales ya están funcionales, seguimos trabajando sobre una baja cantidad de VPS, esperamos sepan disculpar las molestias ocasionadas. Actualizaremos el caso a medida que haya nuevas noticias.

Actualización 02 pm: Las tareas continúan sobre el servicio, nuestro equipo de infraestructura completo se encuentra trabajando con la celeridad que merece el caso. Realmente queremos pedir disculpas por estos inconvenientes, lamentablemente no podemos brindar un tiempo estimado de solución, seguiremos brindando novedades por este mismo medio.

Actualización 02:30 pm: Finalizamos con las tareas de mantenimiento, el servicio volverá a la normalidad de forma gradual en los próximos minutos. Pedimos sinceras disculpas por los perjuicios ocasionados.

Tareas sobre nodo de red CloudServer

Queremos informarles a nuestros clientes que tienen contratado el servicio de Cloud Server, que estamos trabajando sobre la interfaz de red de la plataforma del mismo, afectando parcialmente su funcionamiento.

En breve publicaremos novedades sobre el caso por este mismo medio. Lamentablemente no contamos con un tiempo de solución estimado.

Esperamos sepan disculpar las molestias ocasionadas.

Area Tecnica
DonWeb.com

ACTUALIZACION 8.15 hs:: Informamos que si bien no contamos con un tiempo estimado de solución, queremos llevar tranquilidad, de que no se ve comprometida la informacion de las virtuales. Se sigue trabajando arduamente desde el área de IT, en la resolución del inconveniente de red, que afecta el servicio.
Pedimos nuestras mas sinceras disculpas.

ACTUALIZACION 9.20 hs:: Nuestro equipo de IT sigue trabajando sobre los nodos de red del servicio de Cloud, las tareas se encuentran avanzadas, pero aun no podemos dar un tiempo estimado de solución. Solo queremos informar que el 100% de los recursos técnicos de la empresa, están avocados a encontrar la solución a este inconveniente.

ACTUALIZACION 10.15 hs: Notificamos que se sigue trabajando sobre el servicio. Se espera contar con una solución efectiva para antes del medio día, igualmente no podemos dar una certeza de que esto sea así. Seguiremos publicando novedades por este mismo medio.

ACTUALIZACION 11.20 hs: Aun no se ha logrado dar con la solución, estamos también en contacto directo con personal técnico de OpenStack, ya que se utiliza un software desarrollado por ellos para virtualizar. Seguimos actualizando el caso a medida que haya nuevas noticias.

ACTUALIZACION 12.15 hs: Queremos informar que están comenzando a responder las maquinas virtuales de forma paulatina, estimamos que en no mas de 2 horas, el total del servicio se vera normalizado.

ACTUALIZACION 14.45 hs: Si bien la mayoría de las virtuales ya están funcionales, seguimos trabajando sobre una baja cantidad de VPS. Estimamos un tiempo de 2 horas hasta tanto concluyan las ultimas tareas.

ACTUALIZACION 16.40 hs: Han finalizado las tareas sobre los servicios Cloud Server.