Archivo por meses: abril 2017

Tareas de Mantenimiento no programadas sobre nodo de red CloudServer

Queremos informarles a nuestros clientes que tienen contratado el servicio de Cloud Server, que estamos trabajando sobre la interfaz de red de la plataforma del mismo, afectando parcialmente su funcionamiento.

En breve publicaremos novedades sobre el caso por este mismo medio. Lamentablemente no contamos con un tiempo de solución estimado.

Esperamos sepan disculpar las molestias ocasionadas.

Area Tecnica
DonWeb.com

 

Actualización 20.50 hs: Estimado usuarios, les informamos que si bien las tareas de mantenimiento han finalizado para la gran mayoría de los Cloud Servers afectados, nos encontramos trabajando sobre aquellos que aún presentan intermitencias esperando poder restablecer el servicio completamente con la mayor celeridad posible.

Pedimos disculpas por las molestias que puedan ser provocadas.

Área Técnica
DonWeb.com

 

Actualización 18.20 hs: Estimado usuarios, le comunicamos que las tareas de mantenimiento han finalizado y el servicio ya se encuentra funcionando en optimas condiciones.

Agradecemos su compresión y les pedimos disculpas pro las molestias que se puedan haber ocasionado.

Area Tecnica
DonWeb.com

Tareas de mantenimiento programadas sobre el Servicio Cloud Server

Tomamos contacto por este medio, para informar que estamos realizando tareas de mantenimiento programadas sobre la plataforma Cloud Server, durante estas tareas no se permitirá la creación de nuevos Cloud Server. Ademas recomendamos, durante el transcurso de estas tareas, no reiniciar el Servicio.

Pedimos disculpas por las molestias que esto pueda ocasionar. Estamos trabajando para finalizar estas tareas en el menor tiempo posible.

Estaremos actualizando esta información por este mismo medio para mantenerlos al tanto del avance.

 

Actualización 20.30: Estimados, les informamos que las tareas de mantenimiento han finalizado. El Servicio de Cloud Server se encuentra completamente normalizado y funcionando en optimas condiciones.

Pedimos disculpas por los inconvenientes que estas tareas puedan haber ocasionado.

 

 

Actualización 18.00 hs: Informamos a nuestros usuarios que en estos momentos nos encontramos finalizando las tareas de mantenimiento. Las mismas se encuentran al 99% siendo solo unos pocos Cloud Server los que restan por restablecerse. En el transcurso de la próxima hora las tareas habrán finalizado y el total del servicio se encontrara normalizado.

Pedimos disculpas a todos nuestros usuarios por las molestias que se puedan haber ocasionado.  Una vez finalizadas las tareas de mantenimiento lo informaremos por este medio.

 

Actualización 14:50 hs: Informamos que nos encontramos restableciendo los servicios de forma paulatina, estimamos en momentos mas culminar con las tareas.

Pedimos disculpas por los inconvenientes ocasionados.

 

Actualización 06:00 hs: Informamos que aún nos encontramos trabajando para poder restablecer el servicio al total de los Cloud Servers.
Esperamos poder culminar a la brevedad.

 

Actualización 20.15 hs: Nos encontramos en la etapa final del mantenimiento, en breve sera restaurado el servicio nuevamente.

Pedimos disculpas por los inconvenientes causados.

 

Actualización 16.25 hs: Seguimos informando por este medio que continuamos trabajando sobre una pequeña parte de la totalidad de las maquinas virtuales, queremos llevar la tranquilidad de que solo es un problema de red y no va a afectar los archivos ni los servicios alojados en cada CloudServer. Seguiremos manteniendolos informado por este mismo medio avances sobre el caso.

 

Actualización 14.40 hs:: Informamos a nuestros clientes que desde el área de cliente, por el momento no podrán administrar el servicio, debido a que estamos terminando las tareas de mantenimiento que han comenzado el día de ayer. También tuvimos que parar el funcionamiento de algunas de las maquinas virtuales, por lo tanto por el momento el servicio de dichas maquinas no estará funcional.