Archivo por meses: enero 2018

Tareas de mantenimiento «programadas» sobre el Servicio Sitio Simple / Lo hacemos por ti

Actualización 04.30Hs: Nuestro Depto de Infraestructura ha finalizado con las tareas mencionadas y el servicio ya se encuentra estable. Desde ya muchas gracias por su paciencia. Ante cualquier inconveniente adicional no dude en canalizarlo mediante nuestra Mesa de Ayuda.


Actualización 03.10Hs: Nuestro Depto de Infraestructura ha comenzado con las tareas anteriormente mencionadas.


Tomamos contacto para informar a nuestros clientes con servicios de SitioSimple y Lo hacemos por ti, que el mismo se vera interrumpido por tareas sobre los servidores Webs el día 01/02/2018 03.00Hs AM (Hora Argentina), las mismas tendrán una duración aproximada de 60 Min.

Esto solo afectará la visualización de los sitios, no así el servicio de correos electrónicos ni tampoco se verá comprometida la información correspondiente a cada uno de ellos.

Estas tareas serán realizadas para solucionar las diferentes intermitencias de los sitios generadas durante las ultimas 48hs, así como también realizar mejoras sobre la performance del servicio.

Ante cualquier consulta adicional, no dude en comunicarse mediante nuestra Mesa de Ayuda.

Trabajos sobre servicio de SitioSimple/Lo hacemos por ti

Actualización 10.45 hs:: Informamos que hemos finalizado con las tareas sobre el servicio SitioSimple/Lo hacemos por ti

Tomamos contacto en esta oportunidad, para informar a nuestros clientes con servicios de SitioSimple y Lo hacemos por ti, que el mismo se vera interrumpido por tareas sobre los servidores Webs. Esto solo afecta la visualización de los sitios, no así el servicio de correo electrónico. Tampoco se vera comprometida la información correspondiente a cada sitio.

A medida que nuestra área de IT, encargada de los trabajos, nos vaya brindando información sobre el avance en las tareas, iremos actualizando el caso por este mismo medio.

Pedimos nuestras mas sinceras disculpas.

Área Técnica
DonWeb.com

Trabajos sobre el Servicio de Sitio Simple

Actualizacion 23.30 hs:  Le informamos a nuestros cliente que el servicio ya se encuentra normalizado. En el caso de verificar inconvenientes adicionales con su sitio no dude en comunicarse mediante nuestra Mesa de Ayuda.

 


 

Tomamos contacto por este medio para informar sobre tareas de mantenimiento no programadas sobre los servicios de Sitio Simple, por lo que el servicio se vera interrumpido por este motivo. Los correos estan funcionando correctamente, el inconveniente se presenta solo con el servicio web y el constructor de sitios.

Desde ya, solicitamos disculpas por las molestias ocasionadas.

Trabajos sobre servicio de correos

Actualizacion 20.00 hs:  Tomamos contacto para informar que estamos ya en la ultima etapa de las tareas y nos encontramos prontos a finalizar las mismas. Es posible que en esta ultima etapa se presenta alguna lentitud en el funcionamiento del servicio. Cabe mencionar que ningún mensaje de correo, entrante o saliente, se perderá.

 

 

Queremos notificar a nuestros clientes alojados en los servidores listados mas abajo, que nos encontramos trabajando sobre el servicio de correo, por lo tanto notaran lentitud, time-out y error en la descarga de correos.

Estos son las IPs de los servidores afectados:

200.58.111.158
200.58.111.162
200.58.111.163
200.58.111.165
200.58.111.167
200.58.111.208
200.58.111.210
200.58.111.212
200.58.111.214
200.58.111.218
200.58.111.159
200.58.111.160
200.58.111.161
200.58.111.164
200.58.111.166
200.58.111.209
200.58.111.211
200.58.111.213
200.58.111.216
200.58.111.217

Queremos llevar la tranquilidad de que no se perderan correos entrantes. Ante cualquier avance en las tareas, las estaremos publicando.

Soporte Tecnico
Donweb.com

Trabajos sobre los Servicios POP e IMAP

Actualización 8.00hs 18/01/2018-:  Tomamos contacto nuevamente para informar que han finalizado las tareas sobre los servicios POP e IMAP y ya se encuentra completamente normalizados cada uno de estos servicios.

Actualización 20.00 hs 17/01/2018-: Estimados usuarios, les informamos que, si bien  seguimos trabajando sobre los servicios mencionados, estamos en la etapa final de estas tareas, por lo que esperamos pronto restablecer el correcto funcionamiento del servicio.

Tomamos contacto por este medio para informarle a nuestros usuarios que en estos momentos nos encontramos realizando algunos trabajos sobre los Servicios de POP e IMAP de los siguientes Servidores,

200.58.111.97

200.58.111.101

Durante estos trabajos es posible que los mencionados servicios presenten alguna intermitencia o lentitud en su funcionamiento.

Pedimos disculpas por las molestias que esto pueda ocasionar. Estamos trabajando con la mayor celeridad posible para finalizar estas tareas en el menor tiempo que nos sea posible.

Estaremos actualizando esta información por este mismo medio para mantenerlos al tanto del avance.