Contingencia de Servicio

Actualizacion 21.15 hs: Estimados usuarios, tomamos contacto por este medio para informar que aun nos encontramos trabajando para normalizar la totalidad del Servicio. Actualmente solo resta restablecer un grupo muy reducido de Clouds Servers y Servidores Dedicados. Nuestras Áreas de ITI y Soporte Técnico trabajaran sin descanso hasta restablecer cada uno de los servicios.

Reiteramos nuestras disculpas por las molestias ocasionadas.

Contigencia 11:30
En estos momentos nos encontramos ante una contingencia en uno de nuestros datacenters. Por este motivo se ven afectados los accesos en algunos nodos de Servidores, Dedicados y Cloud Servers.
Nuestros técnicos ya se encuentran investigando el origen del problema y trabajando en la restauración del servicio.

Actualización 11:40
El origen de la contigencia ya fue identificado. El servicio se vió afectado por una falla en nuestros servidores de conectividad y en algunos nodos de servidores en uno de los datacenters. Los servicios afectados serán restablecidos a la brevedad.

Actualización 12:40
Actualmente ya se encuentran restablecidos la mayoría de los servicios. Nuestro equipo sigue trabajando para restablecer el 100% de los mismos.

Actualización 14:20
El equipo técnico continúa trabajando en el restablecimiento total de los servicios. Los mismo se están restaurando gradualmente y si tienes algún servicio comprometido, puedes reportarlo a través de nuestra Mesa de Soporte.
Lamentamos los inconvenientes y desde ya agradecemos tu paciencia.

Actualización 17:20
Nuestra Area de ITI continua trabajando en un grupo reducido de Servicios, para normalizarlos en el menor tiempo posible. Agradecemos paciencia e iremos actualizando el estado con mas detalle por este medio. Pedimos disculpas por las molestias que esto pudo ocasionar.

Actualización 19:40
Si bien se han avanzado mucho con las tareas, aun seguimos trabajando sobre los servicios afectados, sobre todo con los servidores de CloudServer.
Las soluciones vienen a buen ritmo, esperamos tener todo solucionado cuanto antes. Todas las áreas técnicas de la empresa, permanecerán las 24 hs del día trabajando en el restablecimiento del servicio.

Nuevamente pedimos disculpas por estos inconvenientes.

Actualización 02:00
Nuestra Area de ITI continua trabajando para normalizar todos los servicios en el menor tiempo posible. Si tienes algún servicio comprometido, puedes reportarlo a través de nuestra Mesa de Soporte Agradecemos paciencia e iremos actualizando el estado con mas detalle por este medio. Pedimos disculpas por las molestias que esto pudo ocasionar.

Actualización 06:00
Confirmamos por este medio que los servicios se encuentran reestablecidos en un 99%, quedando únicamente casos aislados que están siendo resueltos con los clientes en particular.
Solicitamos verificar el correcto funcionamiento de tu servicio y reportar a nuestra mesa de soporte si encuentras inconvenientes.

Actualización 11:30
En estos momentos nos encontramos ante una contingencia en uno de nuestros datacenters. Por este motivo se ven afectados los accesos en algunos nodos de Servidores, Dedicados y Cloud Servers.
Nuestros técnicos ya se encuentran investigando el origen del problema y trabajando en la restauración del servicio.

Actualización 11:40
El origen de la contingencia ya fue identificado. El servicio se vió afectado por una falla en nuestros servidores de conectividad. Los servicios afectados serán restablecidos a la brevedad.

Actualización 12:40
Actualmente ya se encuentran restablecidos la mayoría de los servicios. Nuestro equipo sigue trabajando para restablecer el 100% de los mismos.

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