Trabajos sobre servicio de correos (no general)

Tomamos contacto por este medio, para informar a los clientes alojados en los servidores que listamos mas abajo, que estamos trabajando sobre el servicio de correos. Lo que podrán notar mientras se realiza la tarea es lentitud tanto en el WebMail como en cualquier cliente de correo local.

200.58.124.15
200.58.124.16
200.58.124.19
200.58.124.39
200.58.124.43
200.58.124.45
200.58.124.104
200.58.124.107
200.58.124.115
200.58.124.117
200.58.124.118
200.58.124.119
200.58.124.30
200.58.124.132
200.58.124.139
200.58.124.145
200.58.124.146
200.58.124.151

Queremos llevar la tranquilidad de que no se perdera ningun correo entrante mientras duren los trabajos.
No podemos precisar el tiempo de duración del mismo, sabemos que nos podrá llevar lo que resta del día.

Cualquier novedad la volvemos a citar por este medio.

Area Técnica
DonWeb.com

Tareas de mantenimiento no programado sobre Cloud Server – Nodo Stack

Actualización 5am:
Estimados usuarios, tenemos el agrado de informarles que ya todo el servicio se encuentra normalizado. Agradecemos la paciencia y, nuevamente, pedimos disculpas por las molestias que este inconveniente haya podido generar.

Actualización 17hs:
Estimados usuarios, nuestra Área de IT sigue trabajando sobre el nodo Stack de nuestros Clouds Servers, lamentablemente no podemos informar un tiempo estimado de resolución, pero se están haciendo todos los esfuerzos para poder normalizar el servicio tan pronto como nos sea posible.

Actualización 13.30hs:
Nuestra Área de IT sigue avanzado en la resolución del inconveniente. Lamentablemente aún quedan algunos servidores presentando inconvenientes, un grupo muy reducido están inaccesibles y otros presentan mucha lentitud. Seguiremos trabajando hasta tener todo el servicio normalizado. Reiteramos nuestras disculpas por este incidente.

Actualización 11.30am:
Hemos avanzado considerablemente en la resolución del inconveniente. Gran parte de los Servidores ya responden de manera normal. Actualmente nos encontramos trabajando sobre los casos puntuales para poder dejar ya todo el servicio normalizado. Pedimos disculpas por las molestias que esto pueda generar.

Estimados usuarios, les comunicamos que durante la mañana se hoy se ha presentando un evento en nuestro Nodo de Cloud Servers llamado Stack. Este está generando mucha lentitud en el funcionamiento de los Clouds Servers. Nuestra Área de IT ya ha logrado diagnosticar el inconveniente y se encuentra trabajando para poder solucionarlo tan pronto como sea posible. Recomendamos no reiniciar o crear Clouds en el Nodo Stack hasta que el funcionamiento se haya normalizado.
Para llevar tranquilidad, los datos de las maquinas virtuales no corren riesgo alguno.
Seguiremos trabajando e informando el avance por este medio.
Equipo de IT – DonWeb.com

Trabajos sobre servidor de IP 200.58.110.142

Actualizacion 11hs: Se han completado las tareas sobre el servidor. Pedimos disculpas por estos inconvenientes.

Tomamos contacto por este medio, para notificar a los clientes alojados en el servidor de IP 200.58.110.142 (c183), que estamos trabajando sobre el servicio, durante estas tareas el servicio web y de correos electronicos se veran afectados.

Estimamos un tiempo de demora de 40 minutos.

Notificaremos novedades por este medio

Area Tecnica
DonWeb.com

Trabajos sobre servidor de IP 200.58.111.42

Actualización 03/11/22 19:30hs
Tomamos contacto por este medio para confirmar que las tareas han finalizado.

Actualización 03/11/22 13hs
Tomamos contacto por este medio, para notificar a los clientes alojados en el servidor de dicha IP (c139.dattaweb.com), que estamos realizando tareas de mantenimiento no programado sobre el mismo.

Mientras perduren estas tareas, los servicios Webs y Correos se veran afectados.

Pedimos disculpas por las molestias que esto pueda ocasionarles.

Área Técnica
DonWeb.com

Acceso a nuestros servicios desde red Telefonica/Movistar

Caso solucionado: Finalmente luego de una ardua tarea y de muchisimos contactos con la entidad Telefonica/Movistar, han liberado nuestro dominio Ferozo.com, por lo tanto nuestro servicio desde dicho ISP, esta normalizado.

Actualización 12/10/2022, 10.00hs: Actualizamos el caso, notificando que aun seguimos en contacto con Telefonica/Movistar para que nos brinden una solución lo antes posible. Si bien logramos brindarles alternativas a nuestros clientes sobre el acceso a Webmail y Panel Ferozo, aun queda resolver el problema con los clientes de correo como Outlook, Thunderbird, etc. La alternativa que podemos ofrecer desde DonWeb es que chequeen los correos via Webmail, accediendo desde esta URL: https://ferozo.email.

Seguiremos notificando novedades por este medio.

Actualización 14hs: Brindamos a continuación, 2 URLs para acceder correctamente a nuestro servicio desde redes con Telefonica/Movistar

Panel Ferozo: https://ferozo.host
Webmail: https://ferozo.email

Tomamos contacto con nuestros clientes que necesitan acceder a nuestro servicio desde WebMail, consultar correos desde un cliente local, acceder al Panel Ferozo e ingresar a sus sitios desde el dominio temporal, teniendo como ISP los servicios de Telefonica/Movistar, que segun nos informan, en las ultimas horas, han realizado cambios en la configuración de sus Routers, generandole este problema de acceso a nuestros clientes.

Si bien estamos en contacto con esta entidad, quienes nos brindaron esta informacion, es necesario que de forma individual, se genere un reclamo como clientes de Telefonica/Movistar, notificando este problema.

De nuestro lado también estamos trabajando en alternativas para que puedan acceder a nuestro servicio sin problemas.

Por cada avance que vayamos logrando, notificaremos las novedades por este mismo medio.

Aclaramos que el servicio desde cualquier otro proveedor de internet, funciona correctamente.

Area Tecnica
DonWeb.com

Trabajos sobre servidor de IP 200.58.112.72

Actualización 13.10 hs: Hemos finalizado las tareas en el servidor.

Nos ponemos en contacto para notificar a los usuarios alojados en el servidor de IP 200.58.112.72 que estamos trabajando sobre el mismo, por lo tanto podran notar cierta lentitud en el acceso a los sitios y en el funcionamiento de los correos.

Estimamos un tiempo de trabajo de 40 minutos,

Brindaremos mas novedades por este medio pasado dicho lapso de tiempo.

Area Tecnica
DonWeb.com

Trabajos sobre el servicio de correos de 200.58.112.120

Actualización 11.55 am: El servicio ya se encuentra normalizado. Agradecemos por la paciencia y compresión.

Estimados usuarios, el servicio de correos del Server de IP 200.58.112.120 ha presentando un inconveniente y nuestra Área de IT se encuentra trabajando en este momento para poder corregir el mismo. Durante los próximos 30 minutos es probable que se presenten errores intermitentes en el acceso al servicio y su funcionamiento general.
Pedimos disculpas por las molestias que esto pueda generar.

Trabajos sobre servicio de correos de 200.58.110.27

Actualización 17.30 hs: Hemos concluido con las tareas en el servidor. Los correos ya esta activos.

Estimados usuarios, tomamos contacto por este medio para indicarles que nuestra Área de IT se encuentra realizando tareas de mantenimiento no programadas sobre el servicio de correo de nuestro Servidor de IP 200.58.110.27. Estas tareas se estima tendrán una duración de una hora aproximadamente, durante ese lapso no se podrá acceder a la plataforma de WebMail no funcionaran los clientes de correo.
Informaremos por este medio los avances del caso para mantenerlos actualizados.
Pedimos nuestras mas sinceras disculpas por los inconvenientes que esto pueda generar.

Trabajos sobre servidor de IP 200.58.111.14

Actualizacion 12.00 hs: Damos por finalizadas las tareas sobre el servidor.

Actualización 10.20 hs: Informamos que si bien las tareas mas grandes sobre el servidor han concluido, aun podran notar algo de lentitud en el servicio. Ni bien este normalizada la carga, notificaremos por este medio.

Tomamos contacto por este medio, para notificar a los clientes alojados en el servidor de dicha IP (c150.dattaweb.com), que estamos realizando tareas de mantenimiento no programado sobre el mismo.

Mientras perduren estas tareas, los servicios Webs y Correos se veran afectados.

Estimamos un tiempo de solucion de 45 minutos.

Pedimos disculpas por las molestias que esto pueda ocasionarles.

Área Técnica
DonWeb.com

Trabajos sobre servicio de correos

18:30 hs – Actualización: Hemos concluidos con las tareas en los servidores. El servicio de correo ya esta correctamente funcional.

15.30 hs – Actualización: Nuestra Área de IT ha logrado aislar la causa del inconveniente y ya se esta trabajando para poder corregir el mismo, está tarea lamentablemente nos llevará mas tiempo del previsto inicialmente. Todos nuestros esfuerzos están volcados a poder normalizar esta situación cuanto antes. En cuanto tengamos novedades y mas precisiones sobre el tiempo de resolución las volcaremos por este medio. Reiteramos nuestras disculpas por los inconvenientes que este evento pueda generar.

Buenas tardes! En esta oportunidad tomamos contacto con nuestros clientes alojados en los servidores nombrados mas abajo, que estamos trabajando sobre el servicio de correos. Mientras se estén ejecutando los trabajos, quedara inactiva la utilización de los correos desde cualquier plataforma.

Se estima un tiempo de trabajo de 1 hora aproximadamente.

Los servidores afectados son:

200.58.110.196
200.58.110.197
200.58.110.200
200.58.110.201
200.58.110.206
200.58.110.207
200.58.110.210
200.58.110.215
200.58.110.216
200.58.110.217
200.58.110.231
200.58.110.236
200.58.110.241
200.58.110.242
200.58.110.245
200.58.110.246
200.58.110.254
200.58.110.235

Cualquier novedad sobre el caso, estaremos brindando una actualizacion por este mismo medio.

Area Técnica
DonWeb.com