Tareas de mantenimiento no programadas sobre Servidor 200.58.111.56 (2800:6c0:2::98)

Actualización 13.15 hs – Nuestra Área de IT nos informa que se ha terminado de corregir el funcionamiento de todos los servicios.

Actualización 12.30 hs – Ya nos encontramos resolviendo el inconveniente sobre el servicio de correo. De manera gradual cada una de las cuentas quedará normalizada en el transcurso de la siguiente hora.
Agradecemos a nuestros usuarios por la compresión y reiteramos nuestras disculpas por los inconvenientes que se han presentado.


Actualización 11.30 hs – Nuestra Área de IT ha asilado ya la causa del inconveniente. El servicio Web estará restablecido en unos pocos minutos, aun seguimos trabajando para poder normalizar el funcionamiento del servicio de correo.



Estimados usuarios, tomamos contacto para informarles que hemos detectado una falla en el servicio de correo y web de nuestro Servidor de IPv4 200.58.111.56 (IPv6 2800:6c0:2::98).
Nuestra Área de IT ya se encuentra abocada a la resolución de este inconveniente y esperamos poder normalizar el funcionamiento en el corto plazo.

Pedimos disculpas por las molestias que esto pueda generar. Informaremos los avances del caso por este medio.

Mantenimiento No Programado sobre el servicio de Correos servidor: 200.58.110.27

Actualización 14.30 hs: Ya estan terminadas las tareas sobre el servicio de correos.

Tomamos contacto por este medio para notificar a nuestros usuarios que estamos trabajando sobre el servicio de correos en dicho servidor.

Mientras se estén realizando estas tareas el servicio de E-Mail y Webmail puede presentar intermitencias en su funcionamiento.

Actualmente no tenemos un tiempo estimado de solución, pero todos nuestros esfuerzos están abocados a poder normalizar el servicio en el menor plazo posible. Estaremos notificando novedades a la brevedad desde aquí.

Pedimos nuestras mas sinceras disculpas por este inconveniente.

Área Técnica
DonWeb.com

Trabajos sobre servidores 200.58.110.220 y 200.58.112.188

Actualización 11:00 hs: Ambos servidores ya estan correctamente funcionales.

Tomamos contacto por este medio para informar a nuestros clientes alojados en los servidores de hosting informados en el asunto, que estamos realizando trabajos sobre los mismos. Durante el mantenimiento, los servicios no estaran disponibles.

El tiempo aproximado de la tarea es de 40 minutos.

Cualquier novedad, la iremos publicado por este mismo medio.

Area Tecnica
DonWeb.com

Trabajos sobre servidor de IP: 200.58.111.37

Actualización 14.15 hs: Hemos culminado con las tareas en el servidor.

Tomamos contacto por este medio para informar a nuestros clientes alojados en el servidor de hosting 200.58.111.37, que estamos realizando trabajos sobre el mismo. Durante el mantenimiento, los servicios no estaran disponibles.

El tiempo aproximado de la tarea es de 40 minutos.

Cualquier novedad, la iremos publicado por este mismo medio.

Area Tecnica
DonWeb.com

Trabajos sobre servicio MySQL servidor c143 (200.58.111.38)

Actualización 12.30 hs: Se han completado las tareas sobre el servicio, los sitios ya volvieron a estar nuevamente en linea.

Tomamos contacto por este medio, para notificar a nuestros clientes cuyos sitios estan alojados en el servidor descripto en el titulo del aviso, que estamos trabajando sobre el servicio de motor de bases de datos, afectando asi a los sitio que dependan de las mismas. El resto de los servicios estan funcionando sin problemas.

El tiempo estimado de mantenimiento es de 40 minutos.

Cualquier novedad, la estatemos informando por este medio.

Área Técnica
DonWeb.com

Manteniemiento programado servicio de E-Mail servidor: 200.58.112.129

Queremos informar por este medio que estaremos realizando un chequeo de disco al servidor de correos de dicha IP (c212.dattaweb.com), este trabajo se llevara a cabo a las 19 hs, hora Argentina.

El tiempo estimado de trabajo es de 40 minutos. Durante estas tareas, el servicio de correos quedara interrumpido durante dicho lapso.

Pedimos disculpas por los inconvenientes que esto puede llegar a traer.

Área Técnica
DonWeb.com

Tareas de Mantenimiento no programadas sobre servicios de Hosting Compartidos

Actualización 13.00 hs:
Tenemos el agrado de comunicar que las tareas han finalizado y ya todo el funcionamiento de nuestros servicios se encuentra completamente normalizado.

Estimados usuarios, nos contactamos por este medio para informarles que actualmente nos encontramos atravesando un inconveniente técnico que ha afectado a algunos de nuestros Servidores de Hosting Compartidos. Nuestra Área de IT ya ha aislado la causa de la falla y se encuentra trabajando para poder normalizar el funcionamiento tan pronto como sea posible.
Durante estas tareas es posible que tanto el servicio Web como el de Correos funcione con intermitencias o con algo de lentitud.
Pedimos nuestras mas sinceras disculpas por los inconvenientes que este incidente pueda generar.

Tareas de Mantenimiento NO programadas sobre servicio de Hosting

Actualización 18.40 hs:
Estimados usuarios, tenemos el agrado de informarles que ya se ha restablecido completamente el servicio. Nuestra Área de IT ha logrado aislar y corregir el inconveniente de manera total. Reiteramos nuestras disculpas por las molestias que esto pueda haber generado.

Actualización – 18.30 hs:
Estimados usuarios, el inconveniente se encuentra ya en vías de resolución. El 80% de los Servidores afectados ya se encuentran operando de manera normal. En unos pocos minutos la totalidad del servicio quedara normalizada.

Estimados usuarios, tomamos contacto por este medio para notificar que en este momento nuestra Área de IT se encuentra trabajando sobre un conjunto de Servidores Linux que presentan inconvenientes.
Estos Servidores han perdido conexión, por lo que ninguno de los servicios relacionados a estos funcionará.

Estamos trabajando para poder normalizar el funcionamiento tan pronto como sea posible. Desde ya, pedimos nuestras mas sinceras disculpas por las molestias que esto pueda generar.

Confirmación de clave al enviar correos – Outlook

Actualización 16 hs: Confirmamos por este medio que se han realizado los cambios requeridos por las nuevas políticas técnicas de Outlook, que sin aviso alguno realizo cambios internos en sus servicios. Estamos en condiciones de informar que ya no se presenta este inconveniente al enviar correos desde dicha plataforma.

Tomamos contacto por este medio, para informar que estamos recibiendo reclamos de nuestros clientes, cuyas cuentas de correo estan configuradas en Outlook, que al enviar correos, reciben constantemente confirmacion de la clave.

Si bien es un error externo a DonWeb, ya que via WebMail, por ejemplo, los correos salen sin ningún problema, estamos investigando alguna solución o alternativa de configracion para brindar a nuestros clientes.

El caso esta siendo analizado por todas las areas tecnicas de la empresa, ni bien tengamos algun tipo de novedad para informar, lo haremos por este mismo medio.

Por el momento, lo que recomendamos es que utilicen el WebMail para enviar correos, al que se accede desde esta URL:
https://webmail.ferozo.com

Equipo Tecnico
DonWeb.com

Mantenimiento no programado sobre servicio de Cloud Servers

Actualizacion 15.30 hs. Tenemos el agrado de informar que nuestra Area de IT ha logrado corregir el inconveniente que se presentaba. Ya todos nuestros Servicios se encuentran funcionando de manera normal.

Estimados usuarios, tomamos contacto por este medio para informarles que en estos momentos nos encontramos trabajando sobre un nodo de red del servicio de Cloud Server. Este inconveniente deja inaccesibles a un grupo de Cloud Servers. Nuestra Área de ITI espera poder normalizar el servicio en el transcurso de las próximas horas. Pedimos disculpas por las molestias que esto pueda generar.